Hamburg, 17. April 2020
Liebe Patientinnen, liebe Patienten,
die Maßnahmen zur Eindämmung der COVID-19-Pandemie tragen in Deutschland erste Früchte. Wir nehmen dies zum Anlass, den regulären Betrieb unserer Praxis wiederaufzunehmen. Dabei haben Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter für uns oberste Priorität.
Die Zeit des Lockdowns haben wir genutzt, um unsere hygienischen Standards und Abläufe in Abstimmung mit unseren Fachgesellschaften anzupassen und zu optimieren. Wir sind daher bestens gerüstet, das Risiko der Übertragung mit dem Virus SARS-CoV-2 während des Aufenthalts und bei der Behandlung in unserer Praxis auf ein Mindestmaß zu reduzieren.
Wir sind wieder voll für Sie da!
Die Praxis für Zahnheilkunde Dr. Müller & Dr. Bethge steht Ihnen ab dem 20. April 2020 wieder wie gewohnt zur Verfügung. Mit der hohen Qualität und mit dem Engagement, das Sie von uns kennen, widmen wir uns wieder Ihrer persönlichen zahnmedizinischen Versorgung.
Optimierte Abläufe für die Sicherheit aller!
Terminplanung mit Sicherheitsreserven: Ihr Termin bei uns wird immer vorab telefonisch bestätigt. Die neuen Behandlungszeiten sind großzügig bemessen, um Begegnungen mit anderen Patienten und Wartezeiten zu minimieren.
Weniger ist mehr: Wir möchten Sie bitten, Verständnis dafür aufzubringen, dass wir darauf verzichten, Zeitschriften und Getränke anzubieten. Stattdessen können Sie unser WLAN kostenlos nutzen. Die Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption.
Dicht vermummt, aber das Lächeln bleibt: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei bestimmten Behandlungen besondere Schutzkleidung tragen müssen. Das dient Ihrem und unserem Schutz.
Verschiebbare (elektive) Behandlungen: Wir werden mit Ihnen vorab besprechen, ob Sie einer Covid-19-Risikogruppe angehören und es besser wäre, eine geplante Behandlung auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.
Ihr Beitrag ist gefragt!
Pünktlichkeit ist eine Zier: Um Termine mit ausreichend Sicherheitsreserven ausstatten zu können, ist es wichtig, dass Sie pünktlich und nach Möglichkeit allein in die Praxis kommen. Wenn Sie Hilfe benötigen, geben Sie uns bitte kurz Bescheid.
Akute Infekte und Kontakt zu Virusträgern: Bitte beachten Sie, dass wir Sie nur empfangen und behandeln können, wenn Sie keine Erkältungs-, Grippe- oder Covid-19-Symptome haben. Wenn Sie Kontakt zu SARS-CoV-2 Virusträgern hatten, müssen Sie mindestens 14 Tage verstreichen lassen, bevor Sie zur Behandlung in die Praxis kommen. Gerne planen wir einen neuen Termin für Sie.
HÄNDEDESINFEKTION großgeschrieben: Bitte bedienen Sie sich an unserer Station zur Händedesinfektion am Eingang zur Praxis. Am besten, wenn Sie kommen und wenn Sie die Praxis wieder verlassen.
Gemeinsam finden wir einen Weg in die Normalität, wozu auch Ihr regelmäßiger Besuch bei uns in der Praxis gehört. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und verbleiben bis bald am Johannisbollwerk!
Herzlichst, Ihre
Matthias Müller & Stefan Bethge
